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General Help, Part Time
ID de demande : GENER008506
Catégorie : Service & Hospitality
Marque : Chartwells
Statut de l’emploi : Hourly
Taux de départ : $18.00 CAD
Emplacement : 135 Fennell Ave. W., Hamilton, ON
Catégorie : Service & Hospitality
Marque : Chartwells
Statut de l’emploi : Hourly
Taux de départ : $18.00 CAD
Emplacement : 135 Fennell Ave. W., Hamilton, ON
Date d’affichage : 2026-09-29T17:00:27.72Z
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À PROPOS DE NOUS
Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.
Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!
Imaginez pouvoir créer un endroit où les leaders de demain, les grands penseurs et les rêveurs se rassemblent. Joignez-vous à nous et sachez que vous facilitez l’apprentissage, la croissance et les découvertes pour d’autres personnes. Grâce à notre travail, les étudiants et les membres de la faculté partagent bien plus qu’un repas. Et c’est la raison pour laquelle cela est bien plus qu’un emploi.
Pourquoi travailler avec Chartwells? Nous sommes un membre du Groupe Compass Canada, la principale compagnie de services alimentaires et de soutien. Nous préparons des repas pour la génération Z dans les campus de collèges et pour les générations des établissements primaires et secondaires. Nous offrons des programmes et des solutions de restauration qui répondent aux besoins uniques des étudiants d’aujourd’hui. Joignez-vous à notre engagement envers une offre de solutions responsables et pour une alimentation saine.
Overall Key Responsibilities
Customer and Client Satisfaction
- To be polite, professional and welcoming at all times with customers, clients and colleagues
- To ensure the highest level of customer care is adhered to at all times
- To demonstrate a can-do attitude towards individual customer requests and strive to exceed customer expectations
- To maximize all sales opportunities through selling techniques and adherence to Brand Standards, internal or external
- To acquire a good knowledge of all products in order to be able to advise individual customers on their product choice
- To actively gain customer feedback, passing information onto your manager
- To upsell at every given opportunity
- To display all promotional activity material to the highest standards and ensure customer awareness of relevant promotions
- As part of our commitment for continuous improvement and innovation, all associates are encouraged to seek ways to develop the customer’s service experience, improve work activities and promote efficiency
- To prepare, produce and serve food to the brand standard applicable to the site/unit.
Preferred Employee
- To assist colleagues in a willing and positive manner including assisting with other duties as required
- To attend all preservice meetings, relevant training sessions and meetings
- To promote Compass Group Canada and maintain a positive company image
- Prepared to go the extra mile to help other colleagues, serve customers and make the unit a great place to work
Health, Safety and Quality Assurance
- Know elements of the Health & Safety Management System (HSMS) binder and QA Standards and Solutions manual and where to get needed information
- To report H&S/QA safety issues to your line manager, including all accidents and near misses
- To promote good Health Safety and QA safety habits and methods of work; record keeping as necessary
- To operate equipment/machinery as shown and trained to do so, ensuring that the equipment is used safely and in accordance with current regulations and company policies
- Complete and attend all HS& and QA training
- Follows principles of sanitation and safety in handling food and equipment
Operational Excellence
Personnel
- To wear a clean, pressed and correctly worn uniform including name badge everyday
- To wear all appropriate and company regulated PPE’s, including but not limited to non-slip shoes and cut resistant glove/s
- Follow all Quality Assurance Guidelines for personal cleanliness and hygiene
- Follow all Quality Assurance Guidelines for workplace cleanliness
- Assist with any reasonable task as assigned by a manager or Supervisor
Preparation
- Follow all guidelines for food preparation; recipe adherence; brand standard adherence
- To receive stock, store and check for quality and quantity; ensuring that all stock is dated and rotated
- To prepare all necessary food items in a timely manner
- To operate all necessary equipment required to produce items in a safe manner, and to standard
Service
- Must be able to speak fluently in the English language.
- To serve customers with visually appealing products, hot/cold food and beverages during service times
- To maintain Brand Standards, whether internal or external brands.
- To operate all equipment required in service in a safe manner and to standard
- To attend appropriate Brand Standards Training
- To accept payment and give change to customers, including operating a till in accordance to all cash handling procedures
- To ensure all workspaces, displays, counters, sneeze guards and seating areas (if applicable) are clean and free of debris
- To observe and comply with all company and unit procedures relating to cash handling and security, reporting any issues to your manager
General Housekeeping
- To ensure work station/s are kept clean, washed and sanitized.
- To ensure all necessary equipment used in the preparation for and service of customers is kept clean, washed and sanitized
- To ensure all garbage and cardboard is deposited in the assigned areas
- To maintain overall cleanliness as appropriate.
QUEL SONT LES AVANTAGES POUR VOUS?
- Rejoignez une compagnie primée. Nous avons été reconnus pour être un des meilleurs lieux de travail par Great Place to Work, en plus d’avoir été nommé un des meilleurs lieux de travail dans l’industrie de la vente au détail et de l’accueil. Nous avons également été sélectionné pour figurer sur les listes FORTUNE Global 500 et FORTUNE World’s Most Admired Companies.
- Les occasions avec nous sont infinies. En tant que plus grande entreprise de services alimentaires et de soutien au monde, nous offrons une vaste gamme de possibilités d’apprentissage et de carrière à tous nos associés.
- Santé et sécurité. La santé et la sécurité de nos associés, clients et invités ont toujours été notre priorité absolue. Nous avons mis en place les bons processus pour nous assurer que nos équipes ont le soutien dont elles ont besoin pour rester en sécurité, tout en aidant à assurer la sécurité de nos clients.
- Avantages pour la santé. Pour nos associés admissibles, nous offrons une couverture complète en matière de santé, de vision et de soins dentaires.
- Un accent sur le mieux-être et la santé mentale. Maintenant, notre initiative en santé mentale et en bien-être a été créée pour partager des ressources dignes de confiance avec nos associés et les communautés que nous servons sur une variété de sujets, y compris le mieux-être mental, physique, spirituel et financier. Nous avons également un programme d’aide à l’emploi qui permet à nos associés d’avoir accès à du soutien, des ressources et de l’information 24 h/24, 7 j/7.
- Nous sommes aussi diversifiés que nos clients. Nous croyons que des environnements diversifiés et inclusifs favorisent l’innovation et la collaboration, tout en profitant à nos associés et clients. Nous nous engageons à Écouter, Apprendre et Agir; nos conseils d’action pour l’inclusion dans la diversité (DIAC) sont des groupes dirigés par des associés qui cherchent à favoriser l’inclusion par la sensibilisation culturelle, l’engagement et l’appréciation de la diversité. Ensemble, nous sommes plus forts!
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le statut d’autochtone, l’âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.
Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec ukg.recruitment@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.
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