You might not know our name, but you know where we are. That’s because Compass Group Canada is part of a global foodservice and support services company that’s the 6th largest employer in the world, with 625,000 employees.
You’ll find us in schools, colleges, hospitals, office buildings, senior living communities, tourist attractions, sports venues, remote camps and military installations and more. We’re in all major cities, at remote work sites and everywhere in between – doing business in Canada and 50+ other countries where you can learn and grow. Join us now and point your career forward!
Join our team as a Lounge Host/Hostess and help create a welcoming, comfortable environment for passengers. In this role, you will support the daily operation of our lounge by maintaining buffet and self-service areas, monitoring food quality and temperatures, ensuring cleanliness and food safety standards, and delivering exceptional customer service. The ideal candidate is friendly, reliable, and takes pride in creating a positive guest experience while working effectively as part of a team.
Job Summary
As a Lounge Host/Hostess, you will play a key role in creating a welcoming, comfortable, and clean environment for passengers. You will help ensure the lounge operates smoothly by maintaining food service areas, monitoring food quality and safety standards, and providing exceptional customer service to guests throughout their visit.
As a Lounge Host/Hostess, You Will:
- Welcome guests to the lounge and assist with any questions or service needs.
- Create a positive and enjoyable experience by maintaining a clean, organized, and inviting atmosphere.
- Monitor buffet and self-service food stations to ensure items are well stocked, presentable, and available to guests.
- Check and record food temperatures to ensure compliance with food safety standards.
- Follow proper food handling, sanitation, and health and safety procedures at all times.
- Clear, clean, and sanitize tables, serving areas, and lounge spaces throughout the day.
- Support opening and closing duties, including setup, replenishment, cleaning, and organization of service areas.
- Assist in training new team members on lounge operations, food safety procedures, and customer service expectations.
- Help oversee daily lounge activities and ensure service standards are consistently maintained.
- Respond professionally and courteously to guest concerns, requests, and inquiries.
- Work collaboratively with team members to provide a seamless guest experience.
- Demonstrate flexibility, patience, strong communication skills, and a genuine commitment to customer service.
What We’re Looking For:
- A customer-focused individual who enjoys working with people.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently while maintaining attention to detail.
- Knowledge of food safety and sanitation practices is considered an asset.
- A team player who takes pride in maintaining a clean, welcoming environment.
Compass Group Canada is committed to nurturing a diverse workforce representative of the communities within which we operate. We encourage and are pleased to consider all qualified candidates, without regard to race, colour, citizenship, religion, sex, marital / family status, sexual orientation, gender identity, aboriginal status, age, disability or persons who may require an accommodation, to apply.
QUEL SONT LES AVANTAGES POUR VOUS?
- Rejoignez une compagnie primée. Nous avons été reconnus pour être un des meilleurs lieux de travail par Great Place to Work, en plus d’avoir été nommé un des meilleurs lieux de travail dans l’industrie de la vente au détail et de l’accueil. Nous avons également été sélectionné pour figurer sur les listes FORTUNE Global 500 et FORTUNE World’s Most Admired Companies.
- Les occasions avec nous sont infinies. En tant que plus grande entreprise de services alimentaires et de soutien au monde, nous offrons une vaste gamme de possibilités d’apprentissage et de carrière à tous nos associés.
- Santé et sécurité. La santé et la sécurité de nos associés, clients et invités ont toujours été notre priorité absolue. Nous avons mis en place les bons processus pour nous assurer que nos équipes ont le soutien dont elles ont besoin pour rester en sécurité, tout en aidant à assurer la sécurité de nos clients.
- Avantages pour la santé. Pour nos associés admissibles, nous offrons une couverture complète en matière de santé, de vision et de soins dentaires.
- Un accent sur le mieux-être et la santé mentale. Maintenant, notre initiative en santé mentale et en bien-être a été créée pour partager des ressources dignes de confiance avec nos associés et les communautés que nous servons sur une variété de sujets, y compris le mieux-être mental, physique, spirituel et financier. Nous avons également un programme d’aide à l’emploi qui permet à nos associés d’avoir accès à du soutien, des ressources et de l’information 24 h/24, 7 j/7.
- Nous sommes aussi diversifiés que nos clients. Nous croyons que des environnements diversifiés et inclusifs favorisent l’innovation et la collaboration, tout en profitant à nos associés et clients. Nous nous engageons à Écouter, Apprendre et Agir; nos conseils d’action pour l’inclusion dans la diversité (DIAC) sont des groupes dirigés par des associés qui cherchent à favoriser l’inclusion par la sensibilisation culturelle, l’engagement et l’appréciation de la diversité. Ensemble, nous sommes plus forts!
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le statut d’autochtone, l’âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.
Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec ukg.recruitment@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.