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Seasonal Visitor Services Representative PT, at Assiniboine Park Conservancy
ID de demande : VISIT006860
Catégorie : Service & Hospitality
Marque : Levy
Statut de l’emploi : Hourly
Taux de départ : $16.31 CAD
Emplacement : 55 Pavillion Crescent, Winnipeg, MB
Catégorie : Service & Hospitality
Marque : Levy
Statut de l’emploi : Hourly
Taux de départ : $16.31 CAD
Emplacement : 55 Pavillion Crescent, Winnipeg, MB
Date d’affichage : 2026-08-20T13:30:08.35Z
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À PROPOS DE NOUS
Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.
Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!
Imaginez-vous joindre une équipe qui est au sommet de son art. Venez travailler au restaurant des associés et apprenez de professionnels sur la façon de servir des milliers de visiteurs dans certains des établissements les plus réputés au monde. Grâce au travail que nous faisons, plus de 30 000 invités vivent une expérience agréable chaque jour. Apprendre. Croître. Servir. C’est une combinaison gagnante.
Reporting to the Manager, Visitor & Retail Services, the Visitor Services Representative (VSR) will work within our various customer-service outlets in the park, including the Zoo, Pavilion, and the spectacular landmark of The Leaf. Visitor Services Representatives will ensure extraordinary member and visitor experiences by directly selling Park Hospitality’s offerings and services to our visitors in person and by telephone. Visitor Services Representatives will work diligently to provide warm, friendly, and attentive service.
KEY ACCOUNTABILITIES
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Member/Guest Experience · Knowledge of all Marketing promotions, initiatives and special events and providing assistance when required i.e. coupons or discounts. · Accurately complete all point of sale (POS) transactions, including membership sales, group bookings, and regular member/visitor admissions. · Strong attention to detail, specifically when completing membership registration · Work in a team environment while achieving personal goals. · Obtain and evaluate all relevant information to handle visitor inquiries, complaints and how to direct them as necessary. · Maintain a clean and safe work environment that complies with health and safety procedures, including the use of required safety equipment (if required), and identify unsafe practices or conditions. · Answer the phones and emails professionally and courteously. · Rent out and maintain strollers & electric scooters, and clean throughout the shift as required. · Monitor kiosks for functionality and ticket stock. · Scan visitors in a kind, efficient manner. · Distribute value-added information and materials. · Adhere to Park Hospitality’s G4S protocols. |
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Additional Responsibilities · Assist with self-guided groups from taking payment through to arrival and departure · Assist with monthly renewal mailing notifications · Work closely with APC’s volunteer corps, offering consistent support and positive reinforcements/appreciation. · Other tasks as required. |
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General Duties · Adhere to and comply with all Park Hospitality & Compass Group Canada policies, safety regulations and safe work practices that will ensure a safe work environment. · Maintain a professional image while working and provide extraordinary experiences to our park visitors while performing daily work activities. · Demonstrate the ability to establish and maintain positive and inclusive relationships with co-workers, volunteers, and visitors. · Demonstrate a commitment to the principles of equity and diversity, and proven ability to work effectively with a diverse population. · Perform other related duties and responsibilities as required. |
Required EDUCATION, TRAINING, LICENSES AND CERTIFICATIONS
- High school diploma, GED, or currently enrolled in high school.
- Class 5 Driver’s License considered an asset.
QUEL SONT LES AVANTAGES POUR VOUS?
- Rejoignez une compagnie primée. Nous avons été reconnus pour être un des meilleurs lieux de travail par Great Place to Work, en plus d’avoir été nommé un des meilleurs lieux de travail dans l’industrie de la vente au détail et de l’accueil. Nous avons également été sélectionné pour figurer sur les listes FORTUNE Global 500 et FORTUNE World’s Most Admired Companies.
- Les occasions avec nous sont infinies. En tant que plus grande entreprise de services alimentaires et de soutien au monde, nous offrons une vaste gamme de possibilités d’apprentissage et de carrière à tous nos associés.
- Santé et sécurité. La santé et la sécurité de nos associés, clients et invités ont toujours été notre priorité absolue. Nous avons mis en place les bons processus pour nous assurer que nos équipes ont le soutien dont elles ont besoin pour rester en sécurité, tout en aidant à assurer la sécurité de nos clients.
- Avantages pour la santé. Pour nos associés admissibles, nous offrons une couverture complète en matière de santé, de vision et de soins dentaires.
- Un accent sur le mieux-être et la santé mentale. Maintenant, notre initiative en santé mentale et en bien-être a été créée pour partager des ressources dignes de confiance avec nos associés et les communautés que nous servons sur une variété de sujets, y compris le mieux-être mental, physique, spirituel et financier. Nous avons également un programme d’aide à l’emploi qui permet à nos associés d’avoir accès à du soutien, des ressources et de l’information 24 h/24, 7 j/7.
- Nous sommes aussi diversifiés que nos clients. Nous croyons que des environnements diversifiés et inclusifs favorisent l’innovation et la collaboration, tout en profitant à nos associés et clients. Nous nous engageons à Écouter, Apprendre et Agir; nos conseils d’action pour l’inclusion dans la diversité (DIAC) sont des groupes dirigés par des associés qui cherchent à favoriser l’inclusion par la sensibilisation culturelle, l’engagement et l’appréciation de la diversité. Ensemble, nous sommes plus forts!
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le statut d’autochtone, l’âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.
Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec ukg.recruitment@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.
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