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Technical Product Owner, Revenue Systems

ID de demande : TECHN002404
Catégorie : IT
Marque : Compass Digital
Statut de l’emploi : Salary
Taux de départ : $500000.50 CAD
Emplacement : 72 Fraser Ave, Toronto, ON; 1 Prologis Blvd, Mississauga, ON

Date d’affichage : 2026-04-26T11:30:05.877Z

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À PROPOS DE NOUS

compass digital

Nous sommes Compass Digital—le bras numérique et technologique du Groupe Compass Amérique du Nord. Nous concevons et déployons des produits et technologies numériques afin de dépasser les attentes de nos clients et consommateurs. Appuyés par la recherche, nous créons des expériences utilisateur remarquables, offrant plus de choix et de commodité. Nous proposons des solutions de bout en bout, augmentant à la fois les ventes et la satisfaction des clients.

Compass Digital a été développé au sein du Groupe Compass, avec un accent sur la transformation et l’innovation dans les secteurs de l’hôtellerie, notamment Affaires & Industrie, Éducation et Soins de santé. Nous dynamisons le numérique dans l’expérience d’hospitalité, en veillant à ce que chaque point de contact soit optimisé pour la satisfaction du client tout en exploitant les données pour obtenir des résultats supplémentaires.

Nous sommes entièrement intégrés au Groupe Compass, servant fièrement ses divers clients grâce à des technologies et solutions évolutives et de pointe.

We are seeking a Technical Product Owner to help scale and optimize our unique sales and customer success operations through best-in-class systems, data, and processes. In this role, you will be responsible for analyzing, designing, and implementing revenue system solutions (Salesforce Sales Cloud, Revenue Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud, Agentforce, and more), while partnering closely with Sales, Customer Success, Marketing Operations, and Product teams.

You will play a critical role in translating business needs into scalable systems, improving operational efficiency, enabling end users through documentation and training, and ensuring data integrity to support growth and decision-making. This is a hands-on, cross-functional role for someone who enjoys building, optimizing, and continuously improving GTM systems.

What You’ll Do

Lead the discovery, implementation, configuration, testing, support, maintenance, and improvement of our Salesforce platform and integrations with other business systems and tools.
Partner with the pre-sales and customer success teams to identify opportunities for workflow improvements and capability enhancements.
Scope business requirements, translate business needs into clear product priorities, polished user stories, and clear acceptance criteria
Lead backlog refinement, sprint planning, and ensure requirements are clearly defined, technically feasible, and aligned with business outcomes.
Collaborate with developers to determine the appropriate implementation approach
Lead QA and/or User Acceptance Testing and refine testing process in partnership with Development to reduce errors and risks in production deployments.
Maintain a strong understanding of platform capabilities to guide solution decisions.
Define and manage integrations with adjacent systems (e.g., marketing automation, conversation intelligence, data platforms, etc.)
Documenting system configuration and administrative processes, developing process flows, SOPs and other documentation.
User Enablement and Support: Develop user documentations, training materials, and conduct user training sessions on tools, processes, and best practices to maximize productivity.
Keeping up to date with Salesforce and other system releases and best practices to inform and recommend system improvements.
Assist or participate in projects aimed at improving revenue operations, including process improvements and technology implementations.

What We’re Looking for:

Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business Administration, or equivalent experience;
Experience: 5+ years of experience working with Salesforce (preferably Sales Cloud, Revenue Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud) in a business and user facing role.
Experience working in revenue operations, business analysis, solution architect or related roles, preferably within a technology or SaaS environment.
Must have strong hands-on administrator level skills with Salesforce core platform and the willingness to expand on your technical knowledge base.
Strong understanding of system integrations, data structures, and business process design.
Skilled in creating documentation, user stories, acceptance criteria, user facing training materials and guides; Obsessed with detail and organized documentation.
Excellent stakeholder management, verbal and written communication skills; ability to explain technical concepts to diverse audiences.
Natural curiosity, strong problem-solving skills with a proactive approach to identifying issues and implementing solutions.
Highly organized self-starter with the ability to take ownership, work independently, and influence across teams.
Familiarity with software development lifecycle and JIRA

Nice to Have

Salesforce Certified with a deep understanding of the Salesforce ecosystem and its best practices
Experience with BI/Reporting tools (Power BI, Looker); Ability to extract insights from data to identify trends and opportunities for improvement.
Experience with other revenue applications such as Salesforce Marketing Cloud, CPQ, Gong, or other sales tools.
Knowledge of Apex, triggers, SOQL, SOSL
Basic knowledge of Git and GitHub

Position Details:

Position Title: Technical Product Owner, Revenue Systems
Salary: 100,000.00 – 130,000.00
Bonus Eligible, 4 Weeks Vacation and more!
Employment Type: Full Time, Permanent
Hybrid: 3 Days in Office – Toronto/ Mississauga

In accordance with provincial legislation and our commitment to transparent hiring practices, the compensation range for this position is provided. Final compensation will be determined based on qualifications, experience, and internal equity. Canadian work experience is not required. Please note that artificial intelligence tools are utilized in the applicant screening process.

QUEL SONT LES AVANTAGES POUR VOUS?

Rejoignez une compagnie primée. Nous avons été reconnus pour être un des meilleurs lieux de travail par Great Place to Work, en plus d’avoir été nommé un des meilleurs lieux de travail dans l’industrie de la vente au détail et de l’accueil. Nous avons également été sélectionné pour figurer sur les listes FORTUNE Global 500 et FORTUNE World’s Most Admired Companies.
Les occasions avec nous sont infinies. En tant que plus grande entreprise de services alimentaires et de soutien au monde, nous offrons une vaste gamme de possibilités d’apprentissage et de carrière à tous nos associés.
Santé et sécurité. La santé et la sécurité de nos associés, clients et invités ont toujours été notre priorité absolue. Nous avons mis en place les bons processus pour nous assurer que nos équipes ont le soutien dont elles ont besoin pour rester en sécurité, tout en aidant à assurer la sécurité de nos clients.
Avantages pour la santé. Pour nos associés admissibles, nous offrons une couverture complète en matière de santé, de vision et de soins dentaires.
Un accent sur le mieux-être et la santé mentale. Maintenant, notre initiative en santé mentale et en bien-être a été créée pour partager des ressources dignes de confiance avec nos associés et les communautés que nous servons sur une variété de sujets, y compris le mieux-être mental, physique, spirituel et financier. Nous avons également un programme d’aide à l’emploi qui permet à nos associés d’avoir accès à du soutien, des ressources et de l’information 24 h/24, 7 j/7.
Nous sommes aussi diversifiés que nos clients. Nous croyons que des environnements diversifiés et inclusifs favorisent l’innovation et la collaboration, tout en profitant à nos associés et clients. Nous nous engageons à Écouter, Apprendre et Agir; nos conseils d’action pour l’inclusion dans la diversité (DIAC) sont des groupes dirigés par des associés qui cherchent à favoriser l’inclusion par la sensibilisation culturelle, l’engagement et l’appréciation de la diversité. Ensemble, nous sommes plus forts!

Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le statut d’autochtone, l’âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.

Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec ukg.recruitment@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.