This post is also available in:
English
General Manager
ID de demande : GENER002281
Catégorie : Operations Management
Marque : Chartwells
Statut de l’emploi : Salary
Taux de départ : $75000.00 CAD
Emplacement : 81 St. Mary Street, Toronto, ON
Catégorie : Operations Management
Marque : Chartwells
Statut de l’emploi : Salary
Taux de départ : $75000.00 CAD
Emplacement : 81 St. Mary Street, Toronto, ON
Date d’affichage : 2026-04-20T23:30:07.63Z
PARTAGER CET EMPLOI
À PROPOS DE NOUS
Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.
Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!
Imaginez pouvoir créer un endroit où les leaders de demain, les grands penseurs et les rêveurs se rassemblent. Joignez-vous à nous et sachez que vous facilitez l’apprentissage, la croissance et les découvertes pour d’autres personnes. Grâce à notre travail, les étudiants et les membres de la faculté partagent bien plus qu’un repas. Et c’est la raison pour laquelle cela est bien plus qu’un emploi.
Pourquoi travailler avec Chartwells? Nous sommes un membre du Groupe Compass Canada, la principale compagnie de services alimentaires et de soutien. Nous préparons des repas pour la génération Z dans les campus de collèges et pour les générations des établissements primaires et secondaires. Nous offrons des programmes et des solutions de restauration qui répondent aux besoins uniques des étudiants d’aujourd’hui. Joignez-vous à notre engagement envers une offre de solutions responsables et pour une alimentation saine.
The salary range for this position is $75,000 to $80,000. Final compensation will be determined based on relevant skills, experience, qualifications, and internal equity. In addition to base salary, eligible employees may be entitled to other elements of total compensation, which may include group benefits, employer RRSP contributions, and discretionary bonus or incentive programs, where applicable to the role. We are committed to offering competitive compensation and comply with all applicable pay transparency legislation. Further details regarding our total rewards program will be shared by the Talent Acquisition team during the hiring process. Canadian work experience is not a requirement for this role. Please note that artificial intelligence–based tools may be used at certain stages of the recruitment and applicant screening process.
This is a posting for an existing job vacancy.
The General Manager is responsible for all aspects of the operation including: budgeting, financial management and weekly analysis, implementation and ongoing success of retail and marketing programs, catering services, and branded concepts.
Now, if you were to come on board as a General Manager, we’d ask you to do the following for us:
- Manage staff and day-to-day operation to ensure all contractual service levels are met and maintained in all areas including administration, staffing/scheduling, client/customer relations, service and food quality.
- Complete all financial reporting including payroll, period summaries and sales reports in a timely and accurate manner, maintain appropriate budgetary, cost and inventory controls.
- Human Resource and Labour Relations management including complete administrative and personnel files, collective agreement, hiring, training and discipline.
- Assist with menu management, food cost controls and production including monitoring and evaluating meals and service to ensure established standards are maintained for both quality and quantity of all meals and snacks.
- Train, develop and lead a team of associates capable of providing great customer service.
- Manage the day-to-day operations of the unit by delegating work and providing direction to staff, ensure that all tasks are completed to deliver services and production at the expected level.
- Ensure accurate submissions in Compass systems.
- Observe typical meal service; evaluate food for taste, temperature, appearance, and portion size; investigate complaints regarding unit operation and effect satisfaction solutions.
- Be accountable for client and customer relationship building.
- Ensure catering services are delivered at the expected level and in a timely manner.
- Operate in accordance with collective bargaining agreements, ensuring equitable administration of human resources policies and procedures to facilitate effective employee relations; manage associate files.
- Ensure strict compliance of Compass Quality Assurance and Health and Safety Programs, initiate corrective action as required.
- Train, develop and lead a team of associates capable of providing great customer service.
- Ensure marketing assets and promos are visibly displayed and documented with photos, as stipulated by in-unit marketing and student engagement calendar.
- Other duties as assigned by District Manager.
Now, if you were to come on board as one of our General Managers, we’d ask you to do the following for us:
- Post-secondary education with at least 5 years of foodservice or related management experience in an equivalent, branded retail food service environment; multi-unit management experience is a must.
- Advanced Food Service Training (AFST) plus Level 1 and 2 Health and Safety Certification training (or willing to complete within 90 days of hire).
- Strong catering experience, including demonstrated experience hosting large events.
- Strong experience dealing with labour relations issues.
- Proven financial management skills, including ability to control product and labour costs on a weekly basis.
- Solid written and verbal communication skills
- Strong management and organizational skills, capable of motivating, leading and developing associates.
- Excellent client relationship and communication skills.
QUEL SONT LES AVANTAGES POUR VOUS?
- Rejoignez une compagnie primée. Nous avons été reconnus pour être un des meilleurs lieux de travail par Great Place to Work, en plus d’avoir été nommé un des meilleurs lieux de travail dans l’industrie de la vente au détail et de l’accueil. Nous avons également été sélectionné pour figurer sur les listes FORTUNE Global 500 et FORTUNE World’s Most Admired Companies.
- Les occasions avec nous sont infinies. En tant que plus grande entreprise de services alimentaires et de soutien au monde, nous offrons une vaste gamme de possibilités d’apprentissage et de carrière à tous nos associés.
- Santé et sécurité. La santé et la sécurité de nos associés, clients et invités ont toujours été notre priorité absolue. Nous avons mis en place les bons processus pour nous assurer que nos équipes ont le soutien dont elles ont besoin pour rester en sécurité, tout en aidant à assurer la sécurité de nos clients.
- Avantages pour la santé. Pour nos associés admissibles, nous offrons une couverture complète en matière de santé, de vision et de soins dentaires.
- Un accent sur le mieux-être et la santé mentale. Maintenant, notre initiative en santé mentale et en bien-être a été créée pour partager des ressources dignes de confiance avec nos associés et les communautés que nous servons sur une variété de sujets, y compris le mieux-être mental, physique, spirituel et financier. Nous avons également un programme d’aide à l’emploi qui permet à nos associés d’avoir accès à du soutien, des ressources et de l’information 24 h/24, 7 j/7.
- Nous sommes aussi diversifiés que nos clients. Nous croyons que des environnements diversifiés et inclusifs favorisent l’innovation et la collaboration, tout en profitant à nos associés et clients. Nous nous engageons à Écouter, Apprendre et Agir; nos conseils d’action pour l’inclusion dans la diversité (DIAC) sont des groupes dirigés par des associés qui cherchent à favoriser l’inclusion par la sensibilisation culturelle, l’engagement et l’appréciation de la diversité. Ensemble, nous sommes plus forts!
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le statut d’autochtone, l’âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.
Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec ukg.recruitment@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.
This post is also available in:
English
This post is also available in:
English