Assistant Manager
ID de demande : ASSIS008241
Catégorie : Service & Hospitality
Marque : Eurest
Statut de l’emploi : Hourly
Taux de départ : $.00 CAD
Emplacement : 3395 Hospital Drive NW, Calgary,
AB
Date d’affichage : 2026-09-22T17:45:05.973Z
Job Summary:
The Assistant Manager, supports the Unit Manager in overseeing the daily operations of food service locations. This role is responsible for ensuring exceptional customer service, maintaining food safety and sanitation standards, supporting team development, and driving operational and financial performance. The Assistant Manager helps lead frontline staff while ensuring compliance with company policies and regulatory requirements.
Final compensation will be determined based on relevant skills, experience, qualifications, and internal equity. We are committed to offering competitive compensation and comply with all applicable pay transparency legislation. Further details regarding our total rewards offerings will be shared by the Talent Acquisition team during the hiring process. Canadian work experience is not a requirement for this role. Please note that artificial intelligence–based tools may be used at certain stages of the recruitment and applicant screening process.
Job Requirements:
- Assist in the day-to-day management of food service operations.
- Ensure food quality, presentation, and service standards are consistently met.
- Monitor inventory levels and assist with ordering supplies and products.
- Support the implementation of company programs, promotions, and initiatives.
- Address operational issues and resolve customer concerns promptly.
- Supervise and support frontline employees during shifts.
- Assist with recruitment, onboarding, and training of new team members.
- Provide coaching, feedback, and performance management support.
- Promote employee engagement and foster a positive work environment.
- Lead shifts and act as manager-on-duty when required.
- Create and maintain employee schedules to ensure adequate staffing levels.
- Manage labor costs through effective scheduling practices.
- Review timecards and assist with payroll administration.
- Monitor attendance and address scheduling concerns
- Ensure customers receive friendly, efficient, and professional service.
- Address customer feedback and implement service recovery strategies when needed.
Qualifications
- Minimum 2 years of supervisory or management experience in food services or hospitality.
- Demonstrated leadership experience managing and developing teams.
- Strong customer service orientation with a passion for creating exceptional customer experiences.
- Excellent organizational, communication, interpersonal, and conflict-resolution skills.
- Experience with inventory management, cash handling, labour scheduling, and financial reporting.
- Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) and point-of-sale systems.
- Ability to work in a fast-paced environment while managing multiple priorities.
- Ability to stand for extended periods and lift or carry up to 25 pounds throughout the workday.
- Flexible availability, including early mornings, evenings, weekends, and holidays.
QUEL SONT LES AVANTAGES POUR VOUS?
- Rejoignez une compagnie primée. Nous avons été reconnus pour être un des meilleurs lieux de travail par Great Place to Work, en plus d’avoir été nommé un des meilleurs lieux de travail dans l’industrie de la vente au détail et de l’accueil. Nous avons également été sélectionné pour figurer sur les listes FORTUNE Global 500 et FORTUNE World’s Most Admired Companies.
- Les occasions avec nous sont infinies. En tant que plus grande entreprise de services alimentaires et de soutien au monde, nous offrons une vaste gamme de possibilités d’apprentissage et de carrière à tous nos associés.
- Santé et sécurité. La santé et la sécurité de nos associés, clients et invités ont toujours été notre priorité absolue. Nous avons mis en place les bons processus pour nous assurer que nos équipes ont le soutien dont elles ont besoin pour rester en sécurité, tout en aidant à assurer la sécurité de nos clients.
- Avantages pour la santé. Pour nos associés admissibles, nous offrons une couverture complète en matière de santé, de vision et de soins dentaires.
- Un accent sur le mieux-être et la santé mentale. Maintenant, notre initiative en santé mentale et en bien-être a été créée pour partager des ressources dignes de confiance avec nos associés et les communautés que nous servons sur une variété de sujets, y compris le mieux-être mental, physique, spirituel et financier. Nous avons également un programme d’aide à l’emploi qui permet à nos associés d’avoir accès à du soutien, des ressources et de l’information 24 h/24, 7 j/7.
- Nous sommes aussi diversifiés que nos clients. Nous croyons que des environnements diversifiés et inclusifs favorisent l’innovation et la collaboration, tout en profitant à nos associés et clients. Nous nous engageons à Écouter, Apprendre et Agir; nos conseils d’action pour l’inclusion dans la diversité (DIAC) sont des groupes dirigés par des associés qui cherchent à favoriser l’inclusion par la sensibilisation culturelle, l’engagement et l’appréciation de la diversité. Ensemble, nous sommes plus forts!
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le statut d’autochtone, l’âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.
Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec ukg.recruitment@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.
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