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Supervisor, Starbucks, Full Time
ID de demande : SUPER005522
Catégorie : Service & Hospitality
Marque : Chartwells
Statut de l’emploi : Hourly
Taux de départ : $20.76 CAD
Emplacement : 100 West 49th Ave., Vancouver, BC
Catégorie : Service & Hospitality
Marque : Chartwells
Statut de l’emploi : Hourly
Taux de départ : $20.76 CAD
Emplacement : 100 West 49th Ave., Vancouver, BC
Date d’affichage : 2026-07-27T13:45:05.313Z
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À PROPOS DE NOUS
Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.
Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!
Imaginez pouvoir créer un endroit où les leaders de demain, les grands penseurs et les rêveurs se rassemblent. Joignez-vous à nous et sachez que vous facilitez l’apprentissage, la croissance et les découvertes pour d’autres personnes. Grâce à notre travail, les étudiants et les membres de la faculté partagent bien plus qu’un repas. Et c’est la raison pour laquelle cela est bien plus qu’un emploi.
Pourquoi travailler avec Chartwells? Nous sommes un membre du Groupe Compass Canada, la principale compagnie de services alimentaires et de soutien. Nous préparons des repas pour la génération Z dans les campus de collèges et pour les générations des établissements primaires et secondaires. Nous offrons des programmes et des solutions de restauration qui répondent aux besoins uniques des étudiants d’aujourd’hui. Joignez-vous à notre engagement envers une offre de solutions responsables et pour une alimentation saine.
• Carefully prepares beverages according to customer specifications, including but not
limited to coffee, tea, and espresso.
• Serves guests using principles of outstanding customer service.
• Maintains stock levels of items within the micromarket, including but not limited to milk
and cold beverages as required.
• Completes assigned side duties in a timely and efficient manner; side duties may include
but are not limited to: restocking, organizing stock rooms, checking all expiry dates on
products, counting inventory.
• Organizes the chairs within the lounge area and seating area.
• Sanitizes all high-touchpoint surfaces every two hours, or when soiled visibly.
• Refills the coffee machine hopper with coffee beans.
• Checks, cleans and refills the condiment station as required.
• General cleaning duties, including washing, rinsing and sanitizing all smallwares,
cleaning display cases and rinsing the espresso machine.
• Uses the UKG clock to sign in and out for the assigned shift in a timely manner
Follows all Optimum Service Training techniques to ensure exceptional customer service
during service.
• Acts with purpose and intention – uses effective time management skills.
• Interacts with customers and resolves customer complaints politely and promptly.
• Uses the Volante system to record sales and transactions, including recording payment.
• Checks all items within the assign area for expiration weekly and removed items that are
past their best before date; follows FIFO and FEFO procedures at all times.
• Completes fridge/freezer temperature checks and other HSQA logs as assigned by
supervisor.
• Replenishes non-alcoholic beverages and general supplies while maintaining cleanliness
of service areas.
• Must interact with co-workers in order to ensure compliance with company service
standards, and company inventory and cash control procedures.
• Always follows all uniform and jewelry policy as per brand and company standards.
• Must always follow all health and safety and quality assurance company policies.
• Must complete 24/7 training within one month of start date, and annually thereafter.
CORE COMPETENCIES
The barista should demonstrate the following core competencies consistently:
• Attention to Detail and Organizational Skills
• Effective and timely communication with both guests and internal stakeholders to
ensure event success, including providing exceptional customer service
• Maintains a professional appearance and demeanor at all times
• Ability to work at a fast pace
• Ability to remain calm under pressure and deal with unexpected situations and
customer concerns.
QUEL SONT LES AVANTAGES POUR VOUS?
- Rejoignez une compagnie primée. Nous avons été reconnus pour être un des meilleurs lieux de travail par Great Place to Work, en plus d’avoir été nommé un des meilleurs lieux de travail dans l’industrie de la vente au détail et de l’accueil. Nous avons également été sélectionné pour figurer sur les listes FORTUNE Global 500 et FORTUNE World’s Most Admired Companies.
- Les occasions avec nous sont infinies. En tant que plus grande entreprise de services alimentaires et de soutien au monde, nous offrons une vaste gamme de possibilités d’apprentissage et de carrière à tous nos associés.
- Santé et sécurité. La santé et la sécurité de nos associés, clients et invités ont toujours été notre priorité absolue. Nous avons mis en place les bons processus pour nous assurer que nos équipes ont le soutien dont elles ont besoin pour rester en sécurité, tout en aidant à assurer la sécurité de nos clients.
- Avantages pour la santé. Pour nos associés admissibles, nous offrons une couverture complète en matière de santé, de vision et de soins dentaires.
- Un accent sur le mieux-être et la santé mentale. Maintenant, notre initiative en santé mentale et en bien-être a été créée pour partager des ressources dignes de confiance avec nos associés et les communautés que nous servons sur une variété de sujets, y compris le mieux-être mental, physique, spirituel et financier. Nous avons également un programme d’aide à l’emploi qui permet à nos associés d’avoir accès à du soutien, des ressources et de l’information 24 h/24, 7 j/7.
- Nous sommes aussi diversifiés que nos clients. Nous croyons que des environnements diversifiés et inclusifs favorisent l’innovation et la collaboration, tout en profitant à nos associés et clients. Nous nous engageons à Écouter, Apprendre et Agir; nos conseils d’action pour l’inclusion dans la diversité (DIAC) sont des groupes dirigés par des associés qui cherchent à favoriser l’inclusion par la sensibilisation culturelle, l’engagement et l’appréciation de la diversité. Ensemble, nous sommes plus forts!
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le statut d’autochtone, l’âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.
Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec ukg.recruitment@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.
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