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Guest Services Coordinator and Reception Agent
ID de demande: 1426051
Catégorie: Hotel/Conference Center Management – SALARY
Marque: Restaurant Associates (EPC)
Emplacement: Mississauga, ON
Date d’affichage: May 20, 2025
Catégorie: Hotel/Conference Center Management – SALARY
Marque: Restaurant Associates (EPC)
Emplacement: Mississauga, ON
Date d’affichage: May 20, 2025
À PROPOS DE NOUS
You might not know our name, but you know where we are. That’s because Compass Group Canada is part of a global foodservice and support services company that’s the 6th largest employer in the world, with 625,000 employees.
You’ll find us in schools, colleges, hospitals, office buildings, senior living communities, tourist attractions, sports venues, remote camps and military installations and more. We’re in all major cities, at remote work sites and everywhere in between – doing business in Canada and 50+ other countries where you can learn and grow. Join us now and point your career forward!
QUEL SONT LES AVANTAGES POUR VOUS?
- Rejoignez une compagnie primée. Nous avons été reconnus pour être un des meilleurs lieux de travail par Great Place to Work, en plus d’avoir été nommé un des meilleurs lieux de travail dans l’industrie de la vente au détail et de l’accueil. Nous avons également été sélectionné pour figurer sur les listes FORTUNE Global 500 et FORTUNE World’s Most Admired Companies.
- Les occasions avec nous sont infinies. En tant que plus grande entreprise de services alimentaires et de soutien au monde, nous offrons une vaste gamme de possibilités d’apprentissage et de carrière à tous nos associés.
- Santé et sécurité. La santé et la sécurité de nos associés, clients et invités ont toujours été notre priorité absolue. Nous avons mis en place les bons processus pour nous assurer que nos équipes ont le soutien dont elles ont besoin pour rester en sécurité, tout en aidant à assurer la sécurité de nos clients.
- Avantages pour la santé. Pour nos associés admissibles, nous offrons une couverture complète en matière de santé, de vision et de soins dentaires.
- Un accent sur le mieux-être et la santé mentale. Maintenant, notre initiative en santé mentale et en bien-être a été créée pour partager des ressources dignes de confiance avec nos associés et les communautés que nous servons sur une variété de sujets, y compris le mieux-être mental, physique, spirituel et financier. Visitez notre site Web Stronger Together à
www.strongertogethercompass.com/fr . Nous avons également un programme d’aide à l’emploi qui permet à nos associés d’avoir accès à du soutien, des ressources et de l’information 24 h/24, 7 j/7. - Nous sommes aussi diversifiés que nos clients. Nous croyons que des environnements diversifiés et inclusifs favorisent l’innovation et la collaboration, tout en profitant à nos associés et clients. Nous nous engageons à Écouter, Apprendre et Agir; nos conseils d’action pour l’inclusion dans la diversité (DIAC) sont des groupes dirigés par des associés qui cherchent à favoriser l’inclusion par la sensibilisation culturelle, l’engagement et l’appréciation de la diversité. Ensemble, nous sommes plus forts!
You might not know our name, but you know where we are. That’s because Compass Group Canada is part of a global foodservice and support services company that’s the 6th largest employer in the world, with 625,000 employees.
You’ll find us in schools, colleges, hospitals, office buildings, senior living communities, tourist attractions, sports venues, remote camps and military installations and more. We’re in all major cities, at remote work sites and everywhere in between – doing business in Canada and 50+ other countries where you can learn and grow. Join us now and point your career forward!
Job Details
Monday to Friday Corporate Schedule
Additional Benefits: 3 weeks vacation, excellent healthcare benefits, Group Retirement Savings Program
Job Summary
Reporting to the onsite Compass lead and in collaboration with the onsite Location Lead, the Reception Agent and Guest Services Coordinator will be responsible for creating a warm, welcoming, and engaging work environment for the employees, executives, and visiting clients of a leading consulting and technology company located in downtown Toronto, Ontario.
If you were to come on board as our Reception Agent & Guest Services Coordinator, we’d ask you to do the following for us:
- Provide engaging and anticipative service to all office visitors, with a primary focus on the welcome experience
- Coordinate space reservations and guest registrations from the main reception desk
- Work closely with facilities, local technology teams, and other key stakeholders to ensure a flawless in office experience
- Register and check in clients and visitors as required using internal systems
- Coordinate with external vendors and catering suppliers as required, ensuring the highest level of satisfaction for in office meetings and events
- Assist with planning and communicating office meetings and community events as required
- Coordinate with 3rd party vendors relating to systems, maintenance, etc.
- Conduct opening and closing duties
- Support office health and safety duties as required
- Share information about the office, building, surrounding areas, transportation, local attractions and restaurants, and other points of interest
- Other duties as assigned
Think you have what it takes to be our Reception Agent & Guest Services Coordinator? We’re committed to hiring the best talent for the role. Here’s how we’ll know you are the best fit:
- Degree or working experience in a luxury hospitality environment is considered a strong asset – corporate, restaurant or hotels
- Excellent written and verbal communication skills
- Strong relationship building skills
- Detail oriented with strong analytical skills
- Strong technical skills and ability to quickly learn and operate internal and external systems
- Ability to manage competing priorities and meet frequent deadlines
- Intermediate to advanced proficiency in Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams, PowerPoint, etc.)
- Resourceful learner with an improvement mindset and strong problem-solving abilities
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